百家乐网址首页文章频道→综合资讯三星为何有备无患?广告联系:00000000 - 更新:2018-10-20 13:55:22
三星为何有备无患?
文章分类:综合资讯 作者:百家乐官方网站编辑整理 来源:互联网 发表时间:2016-10-13 11:12:05 推荐给朋友
2016年10月11日,三星我国公司宣告召回在我国大陆地区出售的悉数Note7手机,从一个多月前到现在,三星在全球召回爆破手机但不包含我国,在全球中止出售爆破手机但又不包含我国,这种区别对待的方针引发了我国花费者的强烈质疑,在无穷的舆论压力下,三星总算宣告在我国商场打开召回举动。
三星我国公司的最新声明表明:关于给我国花费者带来的不方便,再次表明真挚的抱歉,三星电子据守“做我国人民喜欢的公司,奉献于我国社会的公司”的许诺,秉持质量和效劳第一的信念,为我国花费者带来最好的商品和体会。
我国古话说,听其言,观其行。三星在我国商场的召回举动中,是不是真实体现出了道歉声明中所许诺的“为我国花费者带来最好的商品和体会”呢?今日《花费建议》派出多路记者,对三星公司在我国商场的召回举动进行了体会。
三星Note7依然有售
10月12日一大早,《花费建议》记者在方仕通科技广场看到一个依然在售卖三星Note7手机的商家,出售人员非常肯定地告诉记者,在他们这儿不仅能买到三星Note7手机,而且价格比专卖店廉价。
出售人员:5400元,咱这不是批发价嘛,外面卖6000多元呢。
几分钟后,出售人员拿来了一台三星Note7手机,而且坚称没有接到有关告诉。
出售人员:国外召回,你看一下新闻。
三星客服:现在没有细则,无法退换
10月12日上午,咱们的另一路记者来到了坐落北京望京SOHO二层的三星效劳中心。
当记者向工作人员咨询现已采购的Note7手机该怎样退换时,工作人员回答:你先打400问一下,问完咱们再给你答复。
随后记者拨通了三星手机的客服电话。
电话那头的工作人员答复说:由于召回后退货的详细细则没有出台,花费者现在还无法退换自个手中的三星Note7手机,现在Note7用户能做的即是等待三星官网的音讯。
中消协提出九项请求
我国花费者协会副秘书长 董祝礼:咱们一向对立在不同国家施行双重标准,在三星手机爆破事件中,三星公司疏忽了我国花费者的感触,也疏忽了手机商品的安全问题。今日中消协就三星公司召回举动提出了九项请求,这九项请求都是关于三星到现在还没有提出的召回细则提出的。
律师 葛友山:我国监管部门也采纳了相应办法,只不过时刻上有些滞后,没有积极主动及时地对经营者的商品瑕疵做出回答、检查,或许责令经营者采纳一些维护花费者合法权益的办法。
律师 岳屾山:从法令规划上来讲,咱们的处分力度并不大,由于咱们国家现在并不支持这种惩罚性抵偿,关于这种商品呈现缺点不召回的状况,最多也仅仅罚款几十万罢了,关于一家公司来讲,几十万罚款是九牛一毛。
代表我国花费者提问:三星为何有备无患?
《花费建议》多路记者查询发现,在宣告召回和中止出售以后,三星Note7手机在北京商场依然有售,这都是无穷的安全隐患,三星的这一作法对我国花费者的生命财产安全明显极不负责任;尽管宣告了召回,但对召回细则迟迟不予出台,我国花费者手中的三星Note7手机依然无法得到顺畅退换,往复交通,屡次退换不成,这耽误了我国花费者名贵的时刻和金钱。
咱们看到,三星公司在国际商场的召回举动现已进行了一个月之久,应该有很多召回方针可供学习并施行于我国商场,但令人难以了解的是,三星公司在我国商场的召回细则迟迟没有出台,难产背面的因素究竟是什么?三星公司是不是正在研讨专门关于我国花费者的特别召回方针呢?从全球召回不包含我国,到全球中止出售不包含我国,再到宣告在我国召回以后又迟迟不采纳举动,三星公司的这一系列行为,真的是像它的道歉声明中所说的那样,“为我国花费者带来最好的商品和体会”吗?
三星在全球施行召回的状况下,当我国花费者的Note7手机发生爆破,三星宣称是外部加热致使,一起表明准备申述我国花费者;我国花费者的Note7手机接二连三地发生爆破,三星我国公司想到的不是怎样处理商品质量问题,而是对多位我国花费者进行威逼利诱,经过退赔抵偿的方法,请求我国花费者和他们达到宽和,请求我国花费者上缴爆破手机,请求我国花费者不许在网络上上传爆破视频。三星公司这种欺负花费者的作法,不仅侵略了这些遭受手机爆破的我国花费者的正当权益,更严峻的是,它经过这种方法隐秘商品质量缺点,更是把那些手机还没有爆破的我国花费者的生命财产安全彻底不妥一回事。
令人费解的是,在习近平总书记请求全面依法治国的今日,一家商业公司,不管它是本乡公司还是国外公司,怎样可以公开这么做?而且一次次这么做?它的底气安在?谁给它撑腰,让它如此有备无患地无视、无视、鄙视我国花费者的合法权益呢?
习近平总书记强调,完成经济增加,要表现花费的基础性效果,创造多点支持的花费增加格式,营建便当安全定心的花费环境。而咱们的质量监管部门和商场监管部门,面临我国商场上三星Note7手机接连爆破这么侵略我国花费者合法权益的恶性事件,能否依照习总书记的请求,做到严格执法,做到给我国花费者营建一个“便当安全定心”的环境?《花费建议》节目还将进一步关注。
原标题:记者查询:三星召回Note7后 在华仍有售

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